Quelles données client a-t-on le droit de conserver ?

La technologie a une place importante aujourd’hui dans les différents domaines de travail. Pour une entreprise actuellement tout ce fait par l’intermédiaire des différents canaux de communication, de gestion… Dans les différents aspects d’intervention, une entreprise va avoir recours au moyen technologique notamment en ce qui concerne les liens qu’elle établisse avec ces clients. En tant qu’entreprise, vous aviez ainsi accès aux différentes données personnelles de vos clients qui vont être enregistré automatiquement dans vos bases de données ou sinon qui ont été enregistré pour la création d’une base de données. C’est en ce sens que les moyens technologiques peuvent être dangereux s’ils ne sont pas maîtrisés, car ils mettent les enjeux des données assez importants pour de nombreuses personnes.

Durée préétablie

En tant qu’entreprise, vous n’aviez pas le droit de garder indéfiniment les données personnelles de vos clients. En effet en amont, une durée bien définie doit être établie pour la conservation de ces différentes données. Cette durée doit être définie par un responsable de traitement et suivant les différents objectifs de la collecte de ces données. Il existe une loi en vigueur qui définisse cette règle notamment les lois sur l’informatique et Libertés. Une fois que les données sont collectionnées par les entreprises, il existe un cycle qu’il va suivre notamment la conservation en base active qui permet d’avoir accès assez rapide à ces données, l’archivage intermédiaire lorsque les données ne sont plus nécessaires à l’entreprise et enfin l’archivage définitif.

Des outils à adopter pour définir la durée

Afin de mieux définir la durée de la conservation de différentes données personnelles de vos clients, chaque entreprise doit adopter des outils. Ces différents outils sont accessibles à tous les professionnels qu’importe la taille de sa structure ni s’il travaille dans le secteur privé ou public. Vous avez les guides pratiques pour répondre aux différentes questions, les référentiels de durées de conservation qui va faciliter la détermination de la durée exacte. Ces différents outils ont été établis comme base de travail afin que chaque entreprise puisse gérer suivant les règles en vigueur la conservation des données.

Se poser les bonnes questions

Afin de mieux déterminer la durée de conservation de données personnelles de vos clients, il va falloir que vous vous posiez certaines questions. Vous devez savoir exactement l’objectif de cette collecte de données pour savoir la durée dont il vous faut. Vous devez aussi s’assurer d’avoir les droits légaux de les détenir et en combien de temps. Essayez de voir les différents aspects et assurez-vous de suivre les lois en vigueur. 

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